Comprendre le référentiel
Taux de conformité RGAA : comment il se calcule (et s'améliore)
Le taux de conformité RGAA obéit à une formule officielle précise. Comment il se calcule, ce qui le fait chuter, et comment le remonter méthodiquement.
La formule officielle
Le taux de conformité RGAA n'est pas un score maison : c'est critères conformes ÷ critères applicables, calculé sur l'échantillon audité. Les critères non applicables sortent du calcul ; les critères « à vérifier » ne comptent pas comme conformes.
- < 50 % : site non conforme ;
- 50–99 % : conformité partielle ;
- 100 % : conformité totale.
> Le piège du taux gonflé — Compter comme conformes des critères simplement « non détectés en erreur » fausse la déclaration. Un taux défendable ne compte que ce qui est prouvé conforme — c'est ce qui distingue un audit d'un scan.
Ce qui fait chuter un taux
Les récidivistes classiques : contrastes insuffisants, alternatives manquantes ou vides, intitulés de liens muets, focus invisible, formulaires sans étiquettes. Quelques corrections transverses (un composant de menu, un template de carte) remontent souvent le taux de plusieurs points d'un coup.
Améliorer méthodiquement
Priorisez par impact utilisateur puis par volume d'occurrences : un défaut bloquant sur un parcours clé pèse plus que dix défauts cosmétiques. Un bon rapport fournit cette priorisation — c'est la matière première du schéma pluriannuel.
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